คำถามที่พบบ่อย
รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับบริการของ WIRINGO
ข้อมูลทั่วไป
WIRINGO คือใคร?
WIRINGO เป็นผู้ผลิตชุดสายไฟ (Wire Harness) และ Box Build Assembly ระดับมืออาชีพ ก่อตั้งเมื่อปี 2003 มีโรงงานผลิตในประเทศจีน สำนักงานในสหรัฐอเมริกา และโรงงานในฟิลิปปินส์ ให้บริการลูกค้าทั่วโลกในอุตสาหกรรมยานยนต์ การแพทย์ อิเล็กทรอนิกส์ และอื่นๆ
WIRINGO มีโรงงานอยู่ที่ไหนบ้าง?
WIRINGO มีสำนักงานใหญ่และโรงงานผลิตใน Shijiazhuang, Hebei ประเทศจีน สำนักงานในสหรัฐอเมริกาที่ Gary, Indiana และโรงงานผลิตในฟิลิปปินส์ที่ Cavite Economic Zone ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า เกี่ยวกับเรา
WIRINGO ให้บริการอุตสาหกรรมใดบ้าง?
เราให้บริการหลากหลายอุตสาหกรรม ได้แก่ ยานยนต์, การแพทย์, อุตสาหกรรม, หุ่นยนต์, การบินและอวกาศ และ พลังงานแสงอาทิตย์
ผลิตภัณฑ์และบริการ
WIRINGO ขายสายไฟหรือคอนเนคเตอร์แบบแยกชิ้นหรือไม่?
ไม่ครับ WIRINGO เป็นผู้ผลิตและผู้ประกอบรวม (Integrator) ชุดสายไฟและงานประกอบสายเคเบิล ไม่ใช่ผู้จัดจำหน่ายชิ้นส่วน (Component Distributor) เราจึงไม่จำหน่ายสายไฟ คอนเนคเตอร์ หรือเทอร์มินัลเป็นชิ้นเดี่ยว
หน้าที่ของเราคือคัดเลือกและประกอบรวมสายไฟ คอนเนคเตอร์ และเทอร์มินัลที่เหมาะสมเข้าด้วยกันเป็น ชุดสายไฟสำเร็จรูป ตามสเปกของคุณ คุณค่าที่เรามอบให้อยู่ที่งานประกอบ การ Integrate และการทดสอบ ไม่ใช่การขายวัตถุดิบแยกชิ้น
WIRINGO ผลิตชุดสายไฟประเภทใดบ้าง?
Box Build Assembly คืออะไร?
Box Build Assembly คือบริการประกอบชุดสายไฟ อุปกรณ์ไฟฟ้า และชิ้นส่วนเครื่องกลเข้าด้วยกันในตัวเครื่อง (Enclosure) จนเป็นผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ครอบคลุมการเดินสายภายใน แหล่งจ่ายไฟ และส่วนประกอบอื่นๆ เราให้บริการ การประกอบตัวเครื่อง, Electromechanical Assembly และ Turnkey Manufacturing
WIRINGO รองรับการออกแบบ DFM/DFA ฟรีหรือไม่?
ใช่ WIRINGO ให้บริการตรวจสอบ DFM (Design for Manufacturing) และ DFA (Design for Assembly) ฟรีสำหรับทุกโครงการ วิศวกรของเราจะวิเคราะห์แบบและให้คำแนะนำเพื่อลดต้นทุนการผลิตและเพิ่มคุณภาพ
ถ้ายังไม่มีแบบวิศวกรรม (Drawing) สั่งผลิตได้ไหม?
ได้ครับ เราสามารถผลิตจากตัวอย่างชิ้นงานจริง (Reverse Engineering) หรือจากภาพถ่ายพร้อมการวัดขนาดและรายการสาย (Wire List) จากนั้นเราจะจัดทำแบบสำหรับการผลิต (Manufacturing Drawing) ให้คุณอนุมัติก่อนเริ่มผลิตจริง
หากมีข้อมูลสำคัญที่ขาดไป เช่น ความยาว ชนิดของสาย BOM หรือ Pinout เราจะส่งคำถามทางวิศวกรรมกลับไปเพื่อยืนยัน แทนที่จะคาดเดาเอง เพื่อให้ชิ้นงานตรงตามที่คุณต้องการ
WIRINGO รองรับงานโอเวอร์โมลด์ Strain Relief และ Sleeving แบบใดบ้าง?
เรารองรับงานโอเวอร์โมลด์ (Overmolding) ด้วยวัสดุ PVC, TPU/TPE และวัสดุที่ผ่านการรับรอง UL สำหรับงาน NRTL งาน Strain Relief ทำได้ทั้งแบบ Heat-shrink (รวมถึงชนิดมีกาวด้านใน), Backshell และ Grommet ส่วนงานหุ้มสาย (Sleeving) มีให้เลือกทั้งท่อ PVC, ปลอกถักขยายตัว (Expandable Braided Sleeve), ท่อลูกฟูก (Corrugated Loom) สำหรับกันการเสียดสี และปลอกป้องกันสัญญาณรบกวน (EMI Shielding Sleeve)
WIRINGO รองรับสายชนิด Shielded และการป้องกันสัญญาณรบกวน (EMI) อย่างไร?
เรารองรับสายชนิด Shielded ทั้งแบบฟอยล์ (Foil) และ/หรือแบบถัก (Braid) รวมถึงงาน Shield รวมทั้งชุดที่มีคู่สายแบบไม่ Shield ภายใน หรือการเพิ่มปลอก EMI Shielding Sleeve ภายนอก วิศวกรของเรา จะแนะนำวิธีที่ได้ผลที่สุดให้เหมาะกับความต้องการด้าน EMC ของงานคุณ
WIRINGO รองรับสีสายไฟแบบกำหนดเอง (Custom Wire Color) หรือไม่?
มีครับ เรารองรับสีสายไฟแบบกำหนดเอง อย่างไรก็ตามสีที่ไม่ใช่สีมาตรฐาน มักมีขั้นต่ำการสั่งม้วนสายต่อสี (ราว 200–500 เมตร) และอาจมีต้นทุนเพิ่มเล็กน้อย หากเลือกใช้สีมาตรฐานจะไม่มีข้อจำกัดนี้ โดยทั่วไปสีกำหนดเองไม่กระทบต่อระยะเวลาการผลิต
ค่าอุณหภูมิของสาย และการเลือกระหว่างซิลิโคนกับเทฟลอน (Teflon) ต่างกันอย่างไร?
ค่าอุณหภูมิใช้งานทั่วไป: สาย PVC ราว 80–105°C, ซิลิโคน (Silicone) ราว 150–200°C และ PTFE/FEP (Teflon) ได้ถึงราว 200°C โดย FEP บางเกรด อาจรองรับเพียง 105°C หากไม่ได้ระบุเกรดทนความร้อนสูง — เราจะยืนยันจาก Datasheet ทุกครั้ง สำหรับเทอร์มินัลขนาดเล็ก เทฟลอน/FEP มักลงตัวกว่าซิลิโคน เพราะซิลิโคนมีเส้นผ่านศูนย์กลางนอก (OD) ใหญ่กว่าและผนังนิ่มกว่า อาจสวมเข้าคอนแทคขนาดเล็กได้ไม่แน่น
WIRINGO ทำงานตาม Pinout และ Wiring Diagram ของลูกค้าอย่างไร?
เราประกอบสายตาม Pinout ของคุณอย่างเคร่งครัด และจัดทำ Wiring Diagram ให้คุณตรวจอนุมัติก่อนผลิต หากพบจุดที่ Pinout ควรแก้ไข เราจะยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรและปรับปรุงในแบบ (Drawing) ให้เรียบร้อย ก่อนเริ่มการผลิตจริงทุกครั้ง
WIRINGO รองรับการ Marking และ Labeling แบบใดบ้าง?
เรารองรับการทำเครื่องหมายและฉลากตามแบบของคุณ ทั้งฉลากพิมพ์ (Printed Label), การพิมพ์บนท่อ Heat-shrink และ Wire Marker เราสามารถพิมพ์รหัสระบุตัวตน ลงบนท่อ Heat-shrink ได้โดยตรง พร้อมเพิ่มเครื่องหมายระบุค่า UL บนสายตามที่กำหนด
WIRINGO รองรับคอนเนคเตอร์ยี่ห้อใดบ้าง?
เราประกอบรวมคอนเนคเตอร์หลากหลายยี่ห้อ ได้แก่ Molex, JST, TE/AMP, Deutsch, Hirose, M12/M8, FAKRA, LEMO, Harwin, Amphenol และซีรีส์ RF เพียงส่ง Part Number มาให้ หรือเราจะหารุ่นเทียบเคียงให้ ส่วนชิ้นส่วนที่ Lead-time นานหรือเลิกผลิต (Obsolete) เราจะเสนอทางเลือกที่ Form-Fit-Function ตรงกันให้คุณอนุมัติ คุณยังสามารถส่งชิ้นส่วนของคุณเองมาให้เราประกอบ (Consignment) ได้
คุณภาพและใบรับรอง
WIRINGO มีใบรับรองคุณภาพอะไรบ้าง?
WIRINGO ได้รับการรับรอง ISO 9001, IATF 16949, ISO 13485, UL และ IPC/WHMA-A-620 ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า ใบรับรองคุณภาพ
อัตราข้อบกพร่อง (Defect Rate) ของ WIRINGO เป็นเท่าไร?
WIRINGO รักษา Defect Rate ต่ำกว่า 50 PPM (Parts Per Million) ด้วยระบบควบคุมคุณภาพ 4 ระดับ (IQC, IPQC, FQC, OQC) และการทดสอบ 100% ก่อนจัดส่ง
WIRINGO ใช้มาตรฐาน IPC/WHMA-A-620 Class ใด?
WIRINGO สามารถผลิตได้ทั้ง Class 1, Class 2 และ Class 3 ตามความต้องการของลูกค้า Class 3 เหมาะสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการความน่าเชื่อถือสูงสุด เช่น อุปกรณ์การบินและอวกาศ และอุปกรณ์การแพทย์ที่ช่วยชีวิต
มาตรฐานฝีมือการผลิต (Workmanship) และการทดสอบของ WIRINGO เป็นอย่างไร?
งานของเราผลิตตามมาตรฐานฝีมือ IPC/WHMA-A-620 ซึ่งเป็นมาตรฐานสากล สำหรับชุดสายไฟและสายเคเบิล การทดสอบครอบคลุมการทดสอบความต่อเนื่อง (Continuity Test) 100%, การทดสอบ Hi-pot ตามที่กำหนด, การทดสอบแรงดึงจุดย้ำ (Crimp Pull Test) และการตรวจสอบทั้งเชิงมิติ (Dimensional) และเชิงทัศนวิสัย (Visual Inspection)
WIRINGO ให้บริการ First Article Inspection (FAI) ก่อนผลิตจำนวนมากหรือไม่?
ใช่ครับ เราจัดทำชิ้นงานตัวอย่างชุดแรก (First Article) พร้อมข้อมูลการตรวจสอบให้คุณอนุมัติก่อนเข้าสู่การผลิตจำนวนมาก อาจมีค่าธรรมเนียมสำหรับการทำตัวอย่าง/FAI ซึ่งโดยทั่วไป สามารถนำไปหักลดกับยอดสั่งซื้อจริงได้
WIRINGO รองรับวัสดุที่เป็นไปตาม RoHS, UL และ CSA หรือไม่?
รองรับครับ เราใช้วัสดุที่เป็นไปตามข้อกำหนด RoHS พร้อมใบรับรอง RoHS ในระดับชิ้นส่วน (ชุดสายไฟสำเร็จรูปอาจไม่มีใบรับรอง RoHS ใบเดียวรวม แต่เราจัดหาใบรับรองของสายและชิ้นส่วนที่ใช้ให้ได้) นอกจากนี้เรามีสายที่ผ่านการรับรอง UL (เช่น UL758 AWM) และสายที่ผ่านการรับรอง CSA (เช่น CSA C22.2 No. 210) ให้ตามที่ร้องขอ
หากความยาวหรือรายละเอียดไม่ตรงกับแบบ (Drawing Revision) จะจัดการอย่างไร?
เราผลิตตามเวอร์ชันของแบบ (Drawing Revision) ที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น หากพบความไม่สอดคล้องกัน เราจะยืนยันก่อนว่าคุณใช้แบบเวอร์ชันใด และแก้ไขให้เรียบร้อยก่อนหรือในขั้นตอน First Article โดยจะอ้างอิงหมายเลข Drawing Revision ทุกครั้ง เพื่อป้องกันความเข้าใจคลาดเคลื่อน
การสั่งผลิตและราคา
ขั้นต่ำในการสั่งผลิต (MOQ) คือเท่าไร?
WIRINGO ไม่มีขั้นต่ำในการสั่งผลิต (MOQ = 1 ชิ้น) เหมาะสำหรับทั้งการผลิตต้นแบบ (Prototype) และการผลิตจำนวนมาก (Mass Production)
ระยะเวลาในการผลิตนานเท่าไร?
ระยะเวลาผลิตขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของชิ้นงาน: ต้นแบบ (Prototype) ผลิตได้ภายใน 24 ชั่วโมง, การผลิตมาตรฐาน 7-15 วันทำการ, โครงการพิเศษหรือจำนวนมาก อาจใช้เวลา 3-4 สัปดาห์ ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ขอใบเสนอราคาต้องทำอย่างไร?
คุณสามารถขอใบเสนอราคาได้ง่ายๆ ผ่าน แบบฟอร์มขอใบเสนอราคา บนเว็บไซต์ของเรา หรือส่งแบบวิศวกรรมและข้อกำหนดมาที่อีเมล sales@wiringo.com เราจะตอบกลับภายใน 12 ชั่วโมง
WIRINGO รับชำระเงินด้วยวิธีใดบ้าง?
เรารับชำระเงินผ่าน T/T (Telegraphic Transfer), L/C (Letter of Credit) และ PayPal สำหรับออเดอร์ขนาดเล็ก เงื่อนไขการชำระเงินมาตรฐานคือ 30% มัดจำล่วงหน้า และ 70% ก่อนจัดส่ง
การจัดส่งและบริการหลังการขาย
WIRINGO จัดส่งไปประเทศไหนบ้าง?
WIRINGO จัดส่งสินค้าไปทั่วโลก รวมถึงสหรัฐอเมริกา ยุโรป ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และออสเตรเลีย เรามีประสบการณ์ในการจัดส่งทั้ง FOB, CIF และ DDP
ระยะเวลาจัดส่งนานเท่าไร?
ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่ง: ทางอากาศ 3-5 วัน, ทางเรือ 15-30 วัน, Express (DHL/FedEx/UPS) 2-3 วัน เราทำงานร่วมกับ Forwarder ที่น่าเชื่อถือเพื่อให้การจัดส่งราบรื่น
WIRINGO มีนโยบายรับประกันอย่างไร?
เรารับประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นที่ผลิต หากพบข้อบกพร่องจากการผลิตภายใน 12 เดือน เราจะดำเนินการผลิตทดแทนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมจัดทำ 8D Report เพื่อวิเคราะห์สาเหตุและป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ
ยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ?
ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง
พร้อมเริ่มโครงการของคุณหรือยัง?
ส่งแบบวิศวกรรมหรือข้อกำหนดของคุณมาให้เรา วิศวกรจะตอบกลับภายใน 12 ชั่วโมง — รับประกันตอบกลับภายใน 12 ชั่วโมง ไม่มีข้อผูกมัด
หรือติดต่อโดยตรง: sales@wiringo.com · WhatsApp